Comment contacter le service indemnisation Pôle emploi ?
Pensez à enregistrer le 09 72 72 39 49 dans vos contacts afin d’identifier Pôle emploi et ne ratez plus aucun appel de vos conseillers au sujet de votre indemnisation , d’une offre d’ emploi , d’une formation… L’unique numéro de téléphone pour contacter Pôle emplo reste le 3949.Qu’est-ce qu’un conseiller indemnisation Pôle emploi ?
Le Conseiller Indemnisation est en charge d’accompagner les demandeurs d’ emploi dans leur parcours indemnisation , notamment à l’occasion des moments clés. les situations particulières avant qu ‘elles ne surviennent (proactivité vs réactivité).Comment envoyer un mail au service indemnisation Pôle emploi ?
Comment
faire ?
- Par mail à votre conseiller référent via votre espace personnel rubrique « mes échanges avec Pôle emploi » en indiquant votre numéro d’identifiant dans l’objet du message .
- Par l’application Mon espace rubrique « contacter mon conseiller ».
Quand appeler le 3949 ?
* Ce numéro: 3949 vous permet de parler à un conseiller Pôle Emploi si vous êtes demandeur d’emploi et que vous appelez aux horaires suivants: – le lundi, mardi et mercredi de 8h30 à 16h30 (sans interruption) – le jeudi de 8h30 à 12h30 – le vendredi de 8h30 à 15H30 (sans interruption) * Si vous êtes employeur, appelez …Qui contacter en cas de problème avec Pôle emploi ?
Si vous rencontrez des difficultés avec les services de Pôle emploi (radiation de la liste des demandeurs d’ emploi , trop perçu d’allocations chômage, par exemple), vous pouvez saisir le médiateur Pôle emploi si vous êtes : Demandeur d’ emploi . Employeur.Quelles sont les qualités d’un conseiller Pôle emploi ?
Afin d’être
conseiller
à l’
emploi
, un certain nombre de
qualités sont
nécessaires :
- une grande capacité d’écoute et de compréhension, de l’ouverture d’esprit ;
- l’empathie pour les gens en difficulté que l’on conseille ;
- de la rigueur et de l’organisation ;
- de la réactivité et de l’autonomie.
Quel est le rôle d’un conseiller ?
Le rôle du conseiller ou consultant consiste à offrir une aide en lien avec les besoins d’un client (individu, groupe ou organisation). Il effectue la démarche d’intervention en suivant un processus simple qui permet de cerner la complexité des situations.Quels sont les horaires d’un conseiller Pôle emploi ?
Horaire d’ouverture du 3949Le jeudi de 8h30 à 12h30 et le vendredi de 8h30 à 15h30.
Comment envoyer un courrier à Pôle emploi ?
Accédez à la rubrique « mon dossier demandeur d’ emploi » puis « mes échanges avec Pôle emploi » et « transmettre et suivre un document ». Pour envoyer un nouveau document, cliquez sur « envoyez un document », pensez à bien lire les consignes d’ envoi afin que votre document soit accepté : 1 document = 1 envoi .Comment faire un recours auprès de Pôle emploi ?
Vous pouvez déposer votre réclamation :
- A partir de votre Espace Personnel, rubrique « Mes échanges avec Pôle emploi » : …
- Ou pendant nos horaires d’ouverture, par téléphone au 3949 (service gratuit + prix d’appel) ou auprès d’un conseiller dans votre agence.
