Rendez-vous sur assure.
ameli
.fr Saisissez votre identifiant et votre mot de passe et connectez-vous. Pour rappel, votre identifiant est inscrit sur votre carte Vitale.
Comment téléphoner à la CPAM ?
Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation ou encore consulter vos remboursements.
Où envoyer mon courrier à la CPAM ?
Où
envoyer
la feuille de soins papier ? Vous devez adresser la feuille de soins à votre
CPAM
(caisse primaire d’assurance maladie) soit par
courrier
postal affranchi, soit en la déposant directement dans un des points d’accueils de votre département.
Comment accéder à mon compte ameli avec un code provisoire ?
Depuis février 2021, l’envoi postal d’un
code provisoire
pour se connecter à son
compte ameli
n’existe plus.
Comment ouvrir un compte ameli la première fois ?
méthode 1 : connectez-vous avec FranceConnect en utilisant les identifiants d’un des
comptes
suivants : impots.gouv.fr, msa.fr, laposte.fr, Mobile Connect et moi (pour les abonnés Orange) ; méthode 2 : préparez votre RIB (déjà transmis à votre caisse) et votre carte Vitale puis cliquez sur «
Créer un compte
».
Pourquoi je ne peux pas me connecter à mon compte ameli ?
Pourquoi je ne peux pas accéder à mon compte Ameli
? Si le problème
ne
provient
pas
de la connexion internet, il est possible que vous utilisiez un ancien code secret qui n’est plus valide. Vérifiez vos messages dans votre boîte mail pour vous assurer d’utiliser le dernier mot de passe.
Quel est le meilleur moment pour appeler la CPAM ?
de
la semaine, votre attente va également varier. Le lundi et le mardi, le nombre d’appels
est
plus important, et ce, tout au long
de
la journée. Nous vous conseillons donc d’
appeler
entre le mercredi et le vendredi soit à l’ouverture, soit un peu avant la fermeture.
Comment appeler ameli gratuitement ?
par téléphone au ☎️ 36 46 (numéro non surtaxé) ; par courrier, en trouvant l’adresse de la
CPAM
la plus proche de chez vous sur le site
Ameli
.fr ; par mail, depuis votre compte personnel
Ameli
; ou directement dans un des points d’accueil.
Comment faire si le 36 46 ne répond pas ?
Vous pouvez essayer de joindre un conseiller au
36 46
dans les heures de plus faibles affluences soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h. Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d’accueils sur le site ameli.fr, rubrique « Adresses et contacts ».
Comment envoyer un document par mail à la CPAM sans compte ameli ?
Si vous ne possédez pas de
compte ameli
, il ne sera pas possible de
contacter
la caisse primaire d’assurance maladie (
CPAM
) de votre département par
mail
. Vous pouvez prendre
contact
avec la
CPAM
, par téléphone au 36 46 ou transmettre votre demande par courrier.
Où je trouve l’enveloppe m le Médecin-conseil ?
Vous la retrouverez dans la rubrique « Adresses et contacts ». Or
Où je trouve l’enveloppe m le médecin
–
conseil
? Dans l’
enveloppe
bleue que vous a remise votre
médecin
ou, à défaut, dans une
enveloppe
blanche à l’attention du
sur votre compte
Ameli
, en haut de page, se trouvent les rubriques « Accueil », « Mes paiements », « Ma messagerie », … Vous cliquez sur ma messagerie puis »
écrire
un message », choisir l’objet du message sur la liste déroulante puis se laisser guider.
Comment recevoir le code ameli par SMS ?
Si vous souhatez obtenir un
code
provisoire par
SMS
, je vous invite à
prendre
contact avec votre caisse au 36 46, muni de votre carte Vitale. Dès l’obtention de ce
code
provisoire, vous pourrez accéder à votre compte
ameli
.
Comment recuperer son compte ameli sans adresse mail ?
Je vous invite donc à contacter votre caisse d’assurance maladie au 36 46 ou à vous rendre en accueil. Un nouveau code vous sera donné.
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