Où se trouve les colis Colissimo ?
Munissez vous de votre numéro de suivi. Rendez-vous sur la barre de suivi en haut de la page. Entrez le code de suivi que vous avez reçu par mail, lors de la validation de votre commande. Vous saurez alors en temps réel où en est votre expédition !Comment joindre Colissimo par téléphone ?
Pour votre
Colissimo
, vous pouvez nous
contacter
:
- Par email via le formulaire de contact : Indiquez votre numéro de colissimo ou d’avis de passage, Cliquez sur « Je continue ma demande », Puis sélectionnez le motif de votre demande si vous êtes l’expéditeur.
- Ou par téléphone au 3634*, du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Où trouver un point relais Colissimo ?
Pour trouver un point de retrait, rendez-vous sur la page « Points de retrait Colissimo » et saisissez votre adresse ou code postal. Une fois la commande validée, vous recevez un e-mail et/ou un SMS dès l’arrivée de votre colis en consigne Pickup Station avec vos deux codes de retrait.Qui prend les colis Colissimo ?
Colissimo dispose d’un service de livraison « Drop Off » permettant de déposer votre colis dans n’importe quel bureau de poste ; il est ensuite collecté par un coursier et livré dans les 48 heures dans toute la France et en quelques jours ailleurs dans le monde.Comment savoir quand un colis arrive ?
Le délai d’acheminement dépend du lieu de destination au départ de la France Métropolitaine : 48h soit 2 jours ouvrables : à destination de la France Métropolitaine et de Monaco ainsi qu’en intra-Outre-Mer (1) 11 à 31 jours (délai indicatif, hors traitement en douanes) : à destination de l’Outre-Mer.Comment savoir si mon colis est arrivé à La Poste ?
Suivre un envoi sur Laposte .frGrâce au numéro à 13 chiffres figurant sur votre preuve de dépôt, sous le code-barres, vous pouvez suivre à tout moment et en temps réel l’acheminement de votre envoi.
Comment appeler Colissimo gratuit ?
Appel depuis la FranceVous avez besoin de conseils et d’informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.
Comment contacter Colissimo gratuitement ?
Par courrier, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : Service Clients – 99999 LA POSTE. Des formulaires et enveloppes T gratuites sont à votre disposition dans les établissements de La Poste.Comment faire quand on a pas reçu un colis ?
Pour ce faire, il suffit d’envoyer un courrier au site internet vendeur par lettre recommandée avec accusé réception et d’y indiquer :
- Le numéro de commande.
- Ses coordonnées.
- Ce qui ne va pas avec le produit.
- Son souhait : réexpédition, remboursement, réparation s’il est défectueux.
Comment envoyer un Colissimo dans un point relais ?
Rien de plus simple :
- Choisissez le mode de dépôt en boîte aux lettres et le point de retrait comme mode de livraison ;
- Imprimez votre étiquette depuis chez vous ;
- Collez votre étique sur votre colis ;
- Déposez votre colis dans votre boîte aux lettres ;
- Le facteur récupère votre colis directement à votre domicile ;